Devenir guide touristique est le souhait de nombreuses personnes passionnées de voyages et de découvertes. C’est un métier qui réserve de nombreux avantages à celui qui l’exerce. Néanmoins, il exige certaines compétences. Pour témoigner de son aptitude, il est important de suivre une formation en bonne et due forme.
Quel est en réalité le rôle du guide touristique ? Quelles formations suivre pour devenir un bon guide touristique ? Quelles sont les qualités à avoir pour être un bon guide touristique ? Nous vous invitons à trouver des réponses à toutes ces questions dans cet article.
Guide touristique : en quoi consiste le métier ?
Le métier de guide touristique est une activité destinée aux personnes qui possèdent des connaissances particulières sur des villes, des monuments, des sites touristiques, etc. Encore appelé guide interprète, le guide touristique est une personne qui travaille avec une agence touristique ou en auto-entreprise. Sa mission consiste à prendre sous sa tutelle un groupe de touristes auquel il garantit un bon séjour. Il joue de nombreux rôles :
- il intervient dans les négociations avec les prestataires (restaurants, hôtels, marchands…) ;
- il intervient en tant qu’interprète durant la visite touristique ;
- il fait découvrir les places et lieux aux touristes ;
- il se charge de résoudre tous les problèmes rencontrés par le groupe de touristes, lorsque celui-ci est sous sa responsabilité.
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Quelles formations suivre pour devenir guide touristique ?
Devenir guide touristique ne nécessite pas d’avoir forcément un diplôme. Il suffit de disposer des qualités nécessaires pour exercer le métier. Néanmoins, il est demandé d’être au moins titulaire d’une licence en histoire et géographie, langues étrangères ou en arts.
Par ailleurs, il existe certaines formations spécifiques qui débouchent sur le métier de guide touristique. Il s’agit par exemple du BTS tourisme qui débouche sur l’obtention de la carte professionnelle de guide touristique.
Le BTS en tourisme est un diplôme supérieur (BAC+2). C’est une formation qui apprend aux étudiants à s’occuper des touristes, à s’exprimer dans de nombreuses langues et à commercialiser les offres touristiques. La formation dure deux ans et donne droit à un diplôme national ou diplôme d’État. Elle se décline sous diverses formes :
- la formation initiale ;
- le BTS à distance ;
- la formation continue ou la formation professionnelle ;
- la validation des acquis de l’expérience (VAE). Cette approche est destinée aux professionnels du domaine qui souhaitent justifier leurs compétences en obtenant un diplôme.
Les matières essentiellement enseignées sont :
- le tourisme et territoire ;
- la culture générale et l’expression ;
- la communication en langues étrangères ;
- l’élaboration d’une prestation touristique ;
- l’atelier de professionnalisation ;
- la gestion de la relation clientèle touristique ;
- la gestion de l’information touristique.
Par ailleurs, d’autres formations de courte durée sont disponibles dans les écoles de tourisme et offrent la possibilité d’être un professionnel qualifié en gestion touristique.
Quelles sont les qualités pour devenir guide touristique ?
Devenir guide touristique nécessite de passer par une formation bien définie. Cependant, cette formation ne servirait à rien si l’on ne possède pas quelques qualités parallèles. En général, disposer des connaissances historiques, techniques et culturelles sur la ville où on exerce son métier est un atout important pour un guide touristique. Par ailleurs, certaines qualités sont nécessaires pour un guide interprète.
- La qualité d’écoute et de communication pour permettre aux touristes de bien se sentir en sa présence ;
- Une attirance particulière pour les voyages et visites touristiques ;
- Les connaissances particulières en histoire, en culture, et dans tous les domaines liés au tourisme (restauration, transport…) ;
- La disponibilité pour toujours assister les touristes sur leurs diverses préoccupations ;
- Des capacités en négociation, favorisant la défense de l’intérêt des clients dans leurs interactions avec les prestataires ;
- La maîtrise des langues étrangères : il s’agit d’une qualité très importante pour le guide. En fait, un guide touristique doit nécessairement maîtriser certaines langues étrangères. Mais plus on en maîtrise, plus on peut intervenir avec les touristes de divers horizons, et plus on devient important.
Salaire du guide interprète
Le guide touristique peut exercer dans une agence touristique ou en auto-entreprise. Lorsqu’il s’agit d’un débutant qui travaille dans une structure, il a la possibilité de toucher jusqu’à 1 500 euros bruts par mois. En milieu et en fin de carrière, il est possible de toucher jusqu’à 2 600 euros pour des services de guide.
Cependant, ce métier est souvent assimilé à la vacation. C’est donc lorsque vous accompagnez un groupe de touristes que vous êtes rémunéré. Dans ce cas, il est possible d’être payé à hauteur de 67, voire 70 euros bruts par jour.
